Häufige Fragen (FAQ)

Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Ihre Energieversorgung.

Allgemeine Fragen

Wer ist Curris?

Curris ist ein Energieversorger und strategischer Einkäufer. Wir versorgen Geschäftskunden zuverlässig mit Energie und Facility-Management-Services.

Wie kann ich Curris Kunde werden?

Sie können ganz einfach per E-Mail oder über unser Kontaktformular Kontakt zu uns aufnehmen. Wir besprechen dann alles Weitere persönlich.

Zählerstand & Abrechnung

Wie melde ich meinen Zählerstand?

Sie können Ihren Zählerstand bequem über unser Online-Formular oder per E-Mail mitteilen. Die Selbstablesung erfolgt üblicherweise einmal jährlich.

Wann erhalte ich meine Jahresabrechnung?

Die Jahresabrechnung erhalten Sie in der Regel innerhalb von sechs Wochen nach Ihrer Zählerablesung. Sie wird Ihnen per Post oder auf Wunsch digital zugestellt.

Umzug & Vertragsänderungen

Was muss ich bei einem Umzug beachten?

Melden Sie Ihren Umzug mindestens zwei Wochen vorher an. Wir benötigen die neue Adresse, das Umzugsdatum und die Zählerstände an beiden Adressen.

Kann ich meinen Vertrag mitnehmen?

In den meisten Fällen können Sie Ihren Vertrag an die neue Adresse übertragen. Informieren Sie uns einfach über Ihren Umzug.

Wie ändere ich meine Bankverbindung?

Ihre Bankdaten können Sie über unser Formular ändern. Die Änderung wird schnellstmöglich umgesetzt.

Ökostrom & Grüngas

Woher stammt der Ökostrom von Curris?

Unser Ökostrom stammt zu 100 % aus erneuerbaren Energiequellen wie Wind-, Solar- und Wasserkraft. Die Herkunft ist durch Zertifikate belegt.

Was ist Grüngas?

Grüngas ist klimaneutrales Erdgas. Die bei der Verbrennung entstehenden CO₂-Emissionen werden durch zertifizierte Klimaschutzprojekte vollständig ausgeglichen.

Kann ich zu Ökostrom oder Grüngas wechseln?

Ja, ein Wechsel ist jederzeit möglich. Kontaktieren Sie uns, und wir informieren Sie über die Möglichkeiten und Konditionen.

Ihre Frage war nicht dabei?

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